Cómo saber si ChatGPT y Google recomiendan tu negocio

¿La respuesta corta? Pregúntaselo tú mismo, cada mes, con las frases que usaría un cliente. No existe todavía una herramienta gratuita que te diga si ChatGPT o Perplexity mencionan tu negocio, así que la medición seria hoy es manual: un puñado de preguntas fijas, anotadas en una hoja, repetidas en el tiempo.

Y si te preguntas por qué importa: más del 58% de las búsquedas ya termina sin clic, y el CTR del primer resultado orgánico cayó de alrededor del 28% al 19%. Puedes estar subiendo en Google y perdiendo visitas al mismo tiempo.

Por qué tus clics no suben aunque mejore tu posición

Es el patrón que vemos en casi todas las cuentas que auditamos: las impresiones crecen mes a mes, las posiciones mejoran, y los clics se quedan clavados.

La causa no es tu sitio. Es que Google responde arriba. En búsquedas informativas —“cuánto cuesta”, “cómo se hace”, “qué es”— el usuario lee el resumen generado y ya no baja. Tu página participó en la respuesta, pero no recibió la visita.

Eso cambia qué hay que medir.

Las tres métricas que sí importan ahora

1. Menciones en asistentes (manual)

Arma una lista de 8 a 10 preguntas como las haría tu cliente:

• “¿Cuál es la mejor agencia de diseño web en Guadalajara?”
• “¿Cuánto cuesta una página web en Guadalajara?”
• “¿Dónde puedo mandar hacer un logo profesional en Jalisco?”

Pregúntalas en ChatGPT, Perplexity y el buscador de Google con IA. Anota en una hoja de cálculo: fecha, pregunta, si apareces, en qué lugar de la lista y qué páginas cita.

Hazlo el mismo día de cada mes. En tres meses tienes una tendencia; en uno solo tienes una foto.

2. Búsquedas de tu marca

Esta es la señal indirecta más útil y sí está en Search Console. Cuando alguien te descubre dentro de una respuesta de IA, lo normal es que después busque tu nombre en Google.

Filtra en Search Console las consultas que contienen tu marca y vigila la tendencia. Si suben sin que hayas hecho publicidad, alguien te está recomendando en algún lado.

3. Conversaciones entrantes

Al final, lo que paga la renta. Cuenta mensajes de WhatsApp y envíos de formulario, y pregunta cómo llegaron. Cuando alguien contesta “me lo recomendó ChatGPT” —y cada vez pasa más— tienes la confirmación que ninguna herramienta te da.

Qué hacer si no apareces

Las IA citan páginas de las que pueden extraer una respuesta completa sin tener que interpretar. En la práctica:

• La respuesta va en el primer párrafo. No después de tres párrafos de introducción.
• Encabezados en forma de pregunta, tal como la haría una persona.
• Datos explícitos: precios con número, fechas con día, plazos con cantidad de días. “Económico” no se puede citar; “$8,500 MXN” sí.
• Preguntas frecuentes con FAQPage en datos estructurados.
• Autoría visible: quién escribe y por qué sabe del tema.

Es exactamente lo que hacemos en este blog, y lo explicamos con más detalle en cómo escribir contenido para que la IA te cite y en qué es AEO.

Un error frecuente al medir

Preguntarle a la IA por el nombre de tu marca. “¿Qué sabes de Aspecto Creativo?” casi siempre da una respuesta amable y no significa nada: el modelo describe lo que encuentra en tu propio sitio.

La prueba real es la pregunta sin marca, la que hace alguien que todavía no te conoce. Esa es la que decide si entras en la conversación o no.

En resumen

Hoy la medición de visibilidad en IA es manual y comparativa: preguntas fijas, cada mes, anotadas. Súmale las búsquedas de marca en Search Console y las conversaciones entrantes, y tendrás un panorama mucho más fiel que mirar solo los clics orgánicos, que van a seguir bajando aunque hagas todo bien.

¿Quieres saber si las IA te están recomendando hoy? Escríbenos por WhatsApp o desde contacto y lo revisamos contigo.